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【京誠代書】 房屋二胎借款
  6.0 ★★★★★★  六顆星評價 (313)  13020
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母子倆最後放棄購買豆干,怒離開現場。 圖/擷取自「爆怨公社
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到滷味、油炸攤販消費,經常可見客人只夾一個食材放在小籃子,老闆就知道要補足一份料理,但是日前台南就有店家因客人不懂這項便利而產生消費糾紛,奧客不僅誤怪老闆想偷加料圖利,還怒嗆店家「年輕人就是這樣」。

原PO在臉書粉絲團「爆怨公社」貼出這篇文章,和先生一起經營滷味攤的年輕老闆娘表示,31日晚間一對母子到店消費,見媽媽夾的食材中豆干和甜不辣都只有1個,先生基於過往消費者的慣例,便好心幫她補到一份,沒想到這位媽媽竟爆走怒斥「為什麼要幫我夾?第一次遇到你們這種店家,年輕人就是這樣!」讓老闆娘當場一頭霧水。

老闆見媽媽爆怒後便立刻向她解釋「豆干一份3個10元」、「甜不辣一份2個15元」、「如果你只要1個可以告知。」,而這位媽媽不僅沒有事先向店家說清楚,還反嗆自己有看到價目表,堅稱自己「只要1個」,還反過來責問店家沒有事先詢問「豆干、甜不辣要幾個?」,最後還惱羞成怒不買豆干,怒嗆店家:「我還是第一次遇到像你們這種店家,年輕人就是這樣,沒關係啦,我都在這條路走踏,就看你們生意做不做得下去,希望你們生意是可以做好啦!」

原PO表示有買過鹹酥雞的人應該都能理解,一般到店消費夾取「一個」食材就是代表「一份」的意思,「沒有辦法只賣單個,就像鹽酥雞你會主動問你要買幾兩或幾塊嗎?還是高麗菜一份假設有15片你會每個都問是要一份還是要指定幾片嗎?可以在算錢的時候先說你要12片就好,而不是拿了一份直接罵說我只要12片妳幹嘛一直拿?」、「豆干3個一份賣10元,若只賣1個的話實在無法收那3.33元,因此當下幫她補滿,仍然是算一份的價錢,並未多收取費用,我們也有事先告知消費金額再幫忙補入,從頭到尾我們都心平氣和的跟她解釋,但她卻只是一直罵!一直酸!」等母子倆走遠後,原PO還走出店門口撒鹽,期望以後不要再遇到這種奧客。

原PO事後將這段消費糾紛貼到臉書上跟粉絲分享,表示當下自己「氣完了以後,只覺得難過!」,認為自己雖只有80年次,但也是為了生活家計與老公出來打拚創業,經營滷味攤也整整3年,她感嘆:「請問我們這麼做很過分嗎?一份豆干很貴嗎?一份甜不辣很貴嗎?我才賺妳多少錢?難道我要跪著拜託妳買一份嗎?妳不鼓勵就算了還希望別人生意做不下去?」、「年輕人創業怎麼了嗎?為什麼要被看不起?我們努力白手起家,你說什麼都好,但看不起年輕人做餐飲業,我就是吞不下這口氣!被看不起我真的很難過,就算東西不是天堂級的好吃,進貨成本還因為一例一休狂漲,但我仍堅持偏低的價格、品質不變,每天累得要死跑市場備料,努力了這麼多還被看不起,真的讓我很受傷!」

文章一PO出後,許多網友也紛紛留言道:「通常不是都夾一個就代表要一份嗎?」、「滷味真的很難賺了還遇上奧客」、「惱羞成怒」、「笑死,她是第一次買滷味喔?」、「一個小豆干、一片甜不辣,2個人這樣夠吃嗎?」、「有些人真的覺得價格表是裝飾品欸」、「服務業難為」、「買東西的潛規則都不懂還要裝懂」、「孩子的壞榜樣」、「鹽巴多撒點啊,惡靈退散」、「搞不好是同業來刺探軍情」...。不過也有人持反面意見認為:「其實老闆老闆娘可以養成這個習慣、看到客人拿不足一份的時候、主動告知」、「也沒甚麼好氣的,甚麼人都有,氣是氣不完的,轉換心情,生意長長久久,祝生意興隆」。

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店家明確標示著各項食材的購買單位與價格。 圖/擷取自「爆怨公社
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